トップ　＞　よくある質問

よくある質問

注文に関して

  • オリジナルタオルの作成は初めてなのですが、どのような流れで進みますか？

    詳しくはご注文の流れをご確認ください。

  • どの表現方法を選べは良いのかわからないです。

    デザインにより対応可能な表現方法が決まりますので、詳しくはお問い合わせフォームからご連絡ください。
    ご提案等させていただきます。

  • 新居田物産の事務所に行って相談することは可能ですか？

    はい、可能です。
    弊社は愛媛県今治市、東京都江東区、愛知県名古屋市に事務所がございます。
    事前にタオルのサンプルを手にとってみたい方、具体的にデザインの相談をされたい方など、お気軽にご連絡ください。
    その際は、予めメールorお電話で来店予約をお取りください。

  • 発注前にタオルのサンプルを送付いただくことは可能ですか？

    はい、過去の実績サンプルを送付可能です。お問い合わせフォームからご依頼ください。

  • 何枚から注文できますか？

    表現方法によって最低枚数が異なります。
    最低ロットは表現方法の各詳細ページからご確認いただけます。

  • タオルのデザイン製作をお願いすることはできますか？

    申し訳ございません。弊社ではデザイン作成は対応しておりません。

  • リピート注文は何枚から可能ですか？

    各表現方法の最低ロットより可能です。最低ロットは表現方法の各詳細ページからご確認ください。

  • 過去のデータはどのくらい保管されますか？

    過去ご発注いただいたデータはすべて保管しております。
    シルクスクリーンプリントで作成した版は、最終注文日から1年以上経過した場合は廃棄いたします。

タオル用語について

  • シャーリング加工とはなんですか？

    タオル表面の糸がループしている部分をカットする加工をシャーリングと呼びます。シャーリング加工によりタオルの表面が滑らかになり、プリントや刺繍がより綺麗に表現されます。

  • パイル地とはなんですか？

    表面に糸のループがある通常のタオル生地です。

  • ヘムとはなんですか？

    タオル左右の毛が固く、平らになっている折り返し縫いがされている部分です。

入稿データについて

  • 細かいデザインでもプリントor織りは可能でしょうか？

    細かすぎるとデザインが潰れてしまう可能性があります。
    詳しくは表現方法の各詳細ページからご確認ください。
    入稿用フォーマットにも注意事項の記載がございます。

  • 色数とはなんですか？

    デザインに使われている色数です。
    ・染料プリント/顔料プリントは「10色」まで
    ※白は「タオル地の白」で表現するので「色数」に含みません。

    ・インクジェットプリントは、色数制限なし（フルカラー）
    ※写真などの色数わからないものはインクジェットプリントになります。

    ・毛違いタオルは、白も「1色」に数えます。1,000枚未満は2色まで。1,000枚以上は3色可能。

    ・フラット織は、白も「1色」に数えます。原則2色までですが、多色使用も可能です。詳しくはフラット織の詳細ページをご確認ください。

  • 色の指定を細かく設定できますか？

    ・シルクスクリーンプリントの場合：染料プリント/顔料プリントについては、パントーン又はDICでの色指定で設定可能です。
    注文後のメッセージのやり取り、もしくは、デザインテンプレート内で、パントーン又はDICの色番号をお知らせ下さい。
    お任せの場合は、いただいたデータに合わせた色をプロが指定いたします。

    ・インクジェットプリントの場合：画像データをもとにプリントするため、細かい色指定はできません。校正サンプルで数パターン色出しが可能です。

    ・毛違いタオルの場合：工場指定カラー22色よりお選びください。1,000枚以上のご発注で別注色用意可能。

    ・フラット織タオルの場合：工場指定カラー22色よりお選びください。

  • タオルのオリジナルデザインを作るためのテンプレートはありますか？

    はい、ございます。入稿フォーマットから各テンプレートをダウンロードいただけます。

  • イラストレーターのバージョン指定はありますか？

    なるべく最新バージョンにてご入稿ください。

  • 塗り足しとはなんですか？

    塗り足しとは、プリントが可能なアイテムにおいて、実際のアイテムサイズにプラスして塗り足す範囲のことです。
    アイテムには形状やサイズに若干の個体差があるため、この塗り足し部分をつけることでアイテム全面に確実に余白なくプリントすることができます。

  • JPEG等の画像データで入稿可能ですか？

    画像データは解像度よくないため、イラストレータで作成したベクターデータにてお願いいたします。
    イラストレータ内に画像を埋め込む時はなるべく解像度の高いものを使用ください。

商品に関して

  • オリジナルのタグを作成することは可能ですか？

    はい、可能です。詳しくは加工オプションをご確認ください。

  • プリント方法について教えてください。

    フルカラープリント可能なインクジェットプリント、安価で大量生産向きなシルクスクリーンプリントがございます。
    デザイン、希望単価によって使い分けをしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 取り扱い商品はホームページ内で紹介しているものだけですか？他の商品の取り扱いはありますか？

    ホームページ掲載製品以外も多数制作実績がございます。お気軽にお問い合わせください。

  • どんなタオル生地を使われていますか？

    生地は原則当社で織り上げた独自規格のタオルを使用いたします。

  • タオルの納品時は個別OPP入れされていますか？

    はい、通常は個別OPP入れをして納品しております。ご指示をいただければ裸納品も可能です。また、ご支給の取扱説明書の入れ込みや、ラベル貼りも対応可能です。

  • オリジナル形状のタオル製品製作の相談は可能ですか？

    はい、可能です。弊社はこれまでも様々な企業様のタオル製品開発に携わってきました。参考までにタオル地アイデアグッズをご確認ください。

  • 無地のタオルを購入することは可能ですか？

    はい、可能です。詳しくはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 色落ちや色移りはしますか？

    顔料インクを使用したシルクスクリーンプリント以外は色落ち等の心配はございません。ただし、漂白剤等の強い洗剤を使用した場合はこの限りではございません。

  • プリントはどの範囲まで可能ですか？

    インクジェットプリント、シルクスクリーンプリント、昇華転写すべてタオルの全面にプリント可能です。裏面はプリント不可です。

お支払いに関して

  • お支払い方法はどのようなものが可能でしょうか？

    基本的には初回は前払いにてお願いをしております。2回目以降は審査がございますが請求書払いでの対応も可能です。

納品について

  • 発注から発送までどれくらいかかりますか？

    表現方法や枚数により納期が異なります。
    参考納期は表現方法の各詳細ページからご確認いただけます。
    ※色数・時期・工場の混み具合により納期が長くなる場合があります。

  • 運送会社の指定は可能でしょうか？

    原則ヤマト運輸、西濃運輸にて発送しております。

  • 送料について

    ご注文金額の税込み合計が30,000円以上の場合は、元払いです。
    （北海道、沖縄、離島の場合は別途送料が必要）
    なお納品先を複数ご指定の場合は2か所目から送料が発生いたします。

Back to TOP